-
- Žádná.
- Vytvořená objednávka na štípač dřeva byla po 5 dnech e-shopem bez udání důvodu stornována (dostupnost byla do 10 dnů). Komunikace špatná - na hlavní telefonní číslo se vůbec nejde dovolat, zkoušeli jsme více dní a několikrát denně. Poté jsme se dovolali panu Skořupovi, který slíbil, že zjistí důvod stornování (i když se neoptal na číslo objednávky) a následně se nám ozve. Je to už téměř měsíc a nikdo se nám neozval, telefony opět nikdo nebere a na e-mail neodpovídají.
Koupíme raději jinde. I když recenze e-shopu byly dobré, jsme maximálně zklamáni.
-
- Nic.
- Pan Skořupa mi na moje volání po telefonu zdělil že objedané zboží nedostanu z ďůvodu změny obchodních podmínek mezi jeho dodavatelem,to jsem akceptovala s tím ať pošle e mail kde bude jasně vyjádřeno storno objednávky.K tomuto kroku se ale nemá a na výzvy nereaguje.
Tento obchod vřele nedoporučuji !!!
-
Zboží jsem objednal před 10-ti dny.
Druhý den přišel e-mail o přijetí objednávky.
Před dvěma dny jsem posílal e-mail,že jsem ještě zboží neobdržel a zatím žádná odezva. -
Vrtačka dorazila v kufříku s rozbitým zavíráním. Krabice, ve které byl kufřík zabalen, byla neporušena, evidentně se zlomení zavírání kufříku nestalo během přepravy, na což se p. Skořupa neustále vymlouvá a neuznal reklamaci.
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
-
Nedoporučuje obchod
Mistr Skořupa na svých stránkách nabízí zboží,které již neobchoduje,ale malým písmem o tom v rohu nabídky samozřejmně informuje.Takže kdo si nevšimne,za dobrou cenu objedná a čeká...a ejhle,objeví se mailík,kde je mu vysvětleno,že je trubka protože si nevšiml,že nabídka je jaksi jen tak cvičně..,a náhradní řešení v podobě předraženého produktu konkurenční značky.Ten jsem měl ve výběru také,koupil jsem ho ale samozřejmě jinde,navíc cca o 35% levněji než u zmíněného OBCHODNÍKA..Zajímalo by mně kolik hejlů takhle pán nachytá..Jen další variace na naše milé české šmejdy..
-
Doporučuje obchod
- nabízí zboží,které nemá na skladě
Komunikace dobrá, bohužel zboží, které jsme si objednali z nabídky již neprodávají
Reakce obchodu Skořupa nářadí a nástroje
Dobrý den,
ano na našem e-shopu se objevuje i zboží značky PROTOOL, které již nejsme schopni dodat z důvodu zrušení výroby této značky. Nic méně zájem o toto zboží je stále velký a tak jej ponecháváme na stránkách z důvodu porovnání a v poli: Dostupnost, proto uvádíme: prodej ukončen. Ano chápeme, že je toto do jisté míry zavádějící, ale plno zákazníků bylo a je s touto značkou nadmíru spokojeno a v rámci nákupu nového stroje je tímto možnost svou oblíbenou značku porovnat s aktuálními produkty.
S pozdravem
Jakub Skořupa
P.S. vždy při takových objednávkách nabízíme zákazníkům odpovídající alternativu -
Pokud bych se neozvala a neupozornila, ze uz tyden zbozi nedorazilo, asi by obchod objednavku vubec neresil. Mohla jsem si zbozi objednat u jineho dodavatele....takto jsem jen dostala pisemnou omluvu, ale na zbozi cekam dal. V zadnem pripade si v tomto obchode nic neobjednavejte, je nespolehlivy.
Reakce obchodu Skořupa nářadí a nástroje
Dobrý den,
bohužel jsme Vaši objednávku naši vinou opomenuli. Za toto nedopatření se omlouvám a již jsme sjednali nápravu aby se toto neopakovalo.
S pozdravem
Jakub Skořupa -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dobrá cena zboží na skladu, rychlost dodání
- Nic jsem nezjistil
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Poradili mi..
- I kdyz je moznost koupit prislusenstvi nemaji jej na eshopu ale domluvili jsme se a dodali
V pohodě
Reakce obchodu Skořupa nářadí a nástroje
Dobrý den,
děkujeme za pochvalu. Ohledně příslušenství a dalšího spotřebního materiálu, není zatím v našich silách jej uvést na e-shop. Ale pracujeme na tom abychom Vám již brzy toto nabídli.
S pozdravem
Jakub Skořupa
http://www.akunaradi.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Sortiment obchodu
- Nevím
Funguje jak e-shop má fungovat.. Objednal jsem a dodali
-
Recenze byla odstraněna na základě podkladů od obchodu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Přehledný obchod a odborný servis. Vždy dobře poradili.
Přehledný obchod a odborný servis. Vždy dobře poradili.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- perfektní sortiment a informace o produktech
- o žádných nevím
okamžitá reakce a komunikace ze strany prodávajícího, příjemné ceny, rychlá dodací lhůta, nelze nedoporučit...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- zboží jsem koupila na základě doporučení kamarádky.
- Zboží bylo doručeno velice rychle.
- žádné zápory
Doporučuji tento obchod i dalším zákazníkům, příznivé ceny, rychlé dodání zboží.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychle dodání zboží
- Žádné
Plne doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost, komunikace, operativa, cena
- nevím o nich
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dobrá a rychlá komunikacce.
- Zatím o žádném negativu nevím.
Vřele tento obchod doporučuji .
-
Doporučuje obchod
Z jednoho nákupu lze stěží dělat zásadní závěry.
-
Nedoporučuje obchod
- nefunkčnost online platby
nereaguje na e-maily