Byl jsem naprosto spokopjen

Objednal jsem dřez s tím, že zajedu do 40 km vzdáleného Chomutova si ho osobně vyzvednout. Den předem jsem volal a chtěl se ohlásit, nikdo to však nezvedal, proto jsem následující den vyrazil. Do navigace jsem si dal jejich adresu, ulice 28. října. Po desetiminutovém bloudění a ptaní se kolemjdoucích, kde že je ta prodejna koupelnového sortimentu, jsem jim 3 x volal, aby mne navedli. Neúspěšně. Nedovolal jsem si jim na tři různá čísla a ani se nikdo neobtěžoval mi zavolat zpět. Nakonec jsem firmu našel, ne tedy jako Falda.cz ale jako JK Stav Koupelny s.r.o. Sídlo bylo v kancelářském domě, kde sídlí dalších cca 30 firem. Na zvonek v pátek v 13:30 hod. nikdo neodpovídal, tak jsem jel velmi naštvaný zpět domů s prázdnou.

Večer jsem napsal mail s výše uvedenými skutečnostmi. Přišla mi odpověd po třech dnech, že je jim to líto a že mi to pošlou Geisem s dopravou zdarma. Tento vstřícný krok jsem uvítal. Jaké bylo ale moje překvapený, když dřez přišel poškozený - promáčknutý! nebyla to chyba dopravce, ale odesílatele. opravdu to nestačí zabalit jen do stretch folie ! Po dalších mailech poslali nový dřez asi po týdnu.

Výsledek? Já nic nepodcenil, objednal jsem dřez do nové kuchyně s dostatečným předstihem, ale vlivem několika hrubých chyb ze strany tohoto "E-shopu" jsem měl přes týden linku bez dřezu a nádobí jsme oplachovali v koupelně.

Takže nikdy víc a přeju vám, milý Faldo, ať brzy skončíte, mezi e-shopama s takovýmhle přístupem nemáte co dělat! Rozumím tomu, že začínáte s internetovým obchodem, ale měli by jste se právě proto víc snažit. Konkurence je obrovská. Alespoň to minimum a to zvedat telefony a když ne, tak aspon zavolat hned zpět.

Důrazně varuji každého od koupi zde! S pozdravem rozhořčený zákazník Blažek

Už nikdy více, nedoporučuji k dalšímu nákupu.

Objednávku jsem zrušil, protože nejde čekat do nekonečna.

Obchod není schopen zboží dodat, i když mají psáno zboží skladem a nekomunikuje. Nedoporučuji

Zboží jsem objednal 8. srpna. Dnes je 18. srpna a stále nedorazilo ani potvrzení objednávky.O zboží ani nemůže být řeč. Několikrát jsem volal na kontaktní telefony. Na pevné lince mi to nikdo nebral a mobilní číslo pouze vyzvánělo, nebo mi dotyčný hovor odmítl. Obchod je tragický.Vyhýbejte se mu obloukem!!!!!

nedoporučila bych ho nikomu