1-2umobil

dejte sem pak vyjadreni coi docela jsem zvedavej

jirakazan: zboží bylo odesláno 15.5., je to moje chyba že jsem nedal ostatním vedět aby zboží nebrali :(. Každopádně jsem již napsal na COI, tak očekávám každou chvíli reakci.

bohuzel nejsem si jistej ale za 1. musite zkontrolovat kdy zbozi odeslali jestli mobil necestoval tech 7 dnu coz je asi blbost ale jen pro jistotu at pak nejste za lamu pac se dny co to putuje postou nebo jinou sluzbou nepocitaji. A ted to druhe pochybuju ze vam coi pomuze kdyz zbozi bylo prebrano a je jedno kym proste se prevzit nemelo pokud bylo urceno do vlastnich rukou tak muzete jit na pobocku posty a tam zadat nahradu skody ktera vam timto vznikla protoze balik byl na vase jmeno ale jde o to zda to slo tou postou u jinych sluzeb nevim jak to je napr ppl dpd atd.

Dobrý den, po tom co jsem odeslal dopis mi hned zboží přišlo, až po sedmi dnech kdy už jsem byl pevně rozhodnut že chci vrátit peníze. Zboží přebral spolubydlící nevědomky s tím, že zboží nemá přebírat. Bohužel. Obrátil jsem se na COI jestli mi s touto situací pomůže.

jirakazan: moc děkuju, samozřejmě pokud dopis nepomůže a neozvou se tak vyhledám pomoc jinde, například u COI

Ja se tohoto obchodu i nadale zastanu nemam snim zadnej problem ale pokud je pravda za mate mobil dele jak mesic v reklamaci tak uz snimi nekomunikujte dopis jste poslal mail taky dukaz mate ze ste se snazil domluvit takze ma rada zni okamzite na nejblizsi coi a nahlasit ze vam nechteji dat penize ze je po reklamacni lhute oni by vam uz meli rict co a jak jeste je sdruzeni ochrany spotrebitele a tam uz vam na 100% pomuzou.

Dobrý den, po tom co tu čtu, se celkem obávám toho, že mi za vadné zboží nevrátěj peníze. Telefon jsem kupoval zhruba před 10ti měsíci. Za tu dobu byl 2x reklamován kdy naposledy 10.4.2012, dodnes telefon nemám a ani žádné upozornění či informace o tom, jak moje reklamace postupuje. Rozhodl jsem se odstoupit od smlouvy a požaduji vrácení peněz. Jsem už přes měsíc bez telefonu a to hned 2x za sebou. Psal jsem jim email někdy před 5ti dny, nebyli schopni mi odepsat. Dnes jsem jim poslal dopis se stejným textem co v emailu. Pokud na mě budou dál hrát mrtvýho brouka, nasadím právníka a pude to přes soud. Rád bych si tam dojel ale cesta by mě vyšla nejméně na 700kč za benzín. Telefon nebyl zrovna levný, jedná se o HTC Desire Z za 6225,-kč.

Připojuji ještě jeden postřeh.POZOR!! Koupený a reklamovaný telefon jsem nechal prověřit u záručního servisu SONY ERICSSON. Telefon u nich na reklamaci nebyl a jedná se o tkzv. "šedý dovoz" tedy telefon neurčený pro český trh. CO TO ZNAMENÁ? Tyto telefony nmohou být opravovány jako záruka v autorizovaných servisech v ČR. Výsledek je, že záruku drží prodejce, ale bez autorizace výrobce. ÚSUDEK SI UDĚLEJTE SAMI A VESELE NAKUPUJTE-NEDEJTE SI PORADIT. Já předám uvedenou kauzu ČOI.

Taky jsem byl podveden tímto obchodem. Nesmyslně neuznaná reklamace. Chtěl jsem to hnat až k soudu ale podařilo se mi to vyřešit jednodušeji a se zárukou. Rád Vám poradím JAK NA TO!!!!!!! Týká se to zařízení HTC. Kontakt: joofree@seznam.cz

Připojuji se k názorům, že je nutno se tomuto obchodu zdaleka vyhnout. ZÁLEŽÍ NA VÁS-UŠETŘIT 400 Kč A NEMÍT FUNKČNÍ TELEFON?. Telefon jsem obdržel rychle, kompletní ovšem nefunkční-vypne se a nejde spustit- pouze při vyndání baterie. Při první reklamaci vrácen po třech týdnech s tím, že je v pořádku. Při druhé osobní reklamaci 6/4 slíbeno, že do třech dnů odešlou nový. Dnes 7/5/2012 telefon nemám. Na telefonu reklamací se normálně nedovoláte. NAJDĚTE SI SERIÓZNÍ OBCHOD !!

Bohužel dneska mi došel mobil, ale nejel..zřejmě špatná baterie..doufám, že reklamace bude v pohodě :)

Nikdy si v tomto obchodě nic nekupujte, pokud chcete někdy v budoucnu využít možnost reklamace. Při první reklamaci mi překročili při reklamaci mobilního telefonu povolenou lhůtu ze zákona na vyřízení reklamace. Při druhé reklamaci jsem už s nimi jednat nechtěl a telefonicky jsem se jich ptal, jestli mohu mobilní telefon zaslat pro reklamaci přímo do speciálního autorizovaného servisu Sonny ericsson. Řekli mi mylnou informaci, že ne. Později na to jsem zjistil, že ta možnost existuje, tak jsem poslal telefon tam. Tam postupovali velice profesionálně. Ovšem mě nemile překvapilo vyjádření ze servisu, kdy mi napsali, že při první reklamaci byl proveden neoprávněný neautorizovaný zásah do mobilního telefonu a že mě tím pádem přopravili v 12U mobil o nárok na reklamaci. jako důkaz mi poslaly fotografie rozebraného telefonu, kde bylo i lajckým pohledem poznat, že to opravdu nebyla profesionální práce a pohled na to byl opravdu něco hrozného. Z autorizovaného servisu mi poslali oficiální vyjádení o této skutečnosti. Ale tak jak to bylo i v minulosti, tak komunikace s obchodem byla šílená a řekli mi, že podle nich byla oprava autorizovaná a tím pádem mi peníze nevrátí. Takže teď to řeším , je to slovo proti slovu, ale ať si říká kdo chce co chce, tak podle fotek to byl opravdu nehorázný neprofesionální zásat a telefon mi totálně zpras.li. Te´d to řeším s autorizovaným servisem, jak mám proti nim postupovat, takže jakmile budu vědět více, dám zase vědět.
Poučení pro všechny: nikdy nekupujte nic v laciných e-shopech, neboť ta cena je opravdu vždy něčím vykoupená, říkalo mi to více lidí, ale musel jsem se sám spálit. Takže 1-2U mobil už nikdyyy !!!

Reklamace koupeného mobilu byla vyřízena téměř okamžitě, na peníze čekám 6 týdnů, na urgence nereagují, telefon nezvedají. Předáávám právnímu zástupci. Smutné!

Jak je možné, že se ještě furt řadí jako "Oveřený obchod" ? Lze Heuréce ještě důveřovat? Když má tuhle nálepku obchod, který nezvedá telefony, automaticky bezdůvodně zamítá reklamace a na informacích sedí ječící arogantní kdovíco, co se trapně snaží okecávat a lhát... Heuréce nevěřím nic, nemělo by se tu tohle svinstvo českých obchodů ani řadit... fuj, hnus...

Též se připojuji s nehatvní zkušeností, dnes přišel přesně po měsíci reklamovaný telefon - reklamace neuznána, telefon nebyl používán v souladu se záručními podmínkami prodejce. Předpokládám, že ho ani neposlali do servisu - prostě se tam 30dní válel.

taky se připojuju... po roce přestal jít displej, poslal jsem to tam, pánové čekali měsíc a poslali zpět, že známky poškrábání atd...v servisu mi řekli, že tam snad dávají díly pro Polsko...divím se jen, že jim ještě někdo nedal přes hubu...
jak tady někdo poukazoval již přede mnou....
http://www.zbozi.cz...
http://www.ohodnotit.cz...
HODNĚ ŠPATNÝ OBCHOD....

moje mamca si tam koupila novy telefon myslela si jaky nebude mit telefon ale kdyz sel na reklamaci tak napsaly ze reklamace nebyla uznana ze mobyl ma poskrabany zadni kryt ale to my mamce nikdy nespadnul na zemm aa ze se zaruka na to nevztahuje to vime ale zaruka se stahuje kdyz se mobil zasekava a zlobi a vymazava soubory jako sms atd pak co stim mobilem kdyz ho nikdo nechce a nechtej ho vzit ani na debilni reklamaci kdyz je nefukcni moje maminka dala za ten telefon skorem 4500kč a docela to neni mala suma pro nas a byla velice nastvana OPRAVDU NEJHORSI OBCHOD NA ČESKÉM TRHU

Nejhorší obchod, překračují reklamační lhůtu, popřípadě vůbec neuznávají reklamace. Komunikace s obchodem hrozná až arogantní.

Hodně lidí tady píše, že to je dovoz z Polska, není lepší si rovnou zajet do Polska, je to sousední země tak by telefony měli podporovat češtinu a navíc by to mělo být ještě levnější nebo ne?